Datenschutzerklärung

Willkommen bei happySpins! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei happySpins, erreichbar unter happyspins.de, Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Casinodienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Webseite und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die happySpins GmbH, Sitz: Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Technische Angaben zu Geräten und Browser (z. B. Betriebssystem, Browsertyp)
  • Nutzungsdaten (Zeitpunkte, Aktionen, Standortdaten im Rahmen gesetzlicher Vorgaben)
  • Kontoinformationen und Profileinstellungen
  • Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverlauf)
  • Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Formulare, Chat oder E-Mail übermitteln
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, die Sie freiwillig angeben (z. B. ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschluss)
  • Identitätsnachweise zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. zur Altersverifikation und Geldwäscheprävention)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsbekämpfung und zum verantwortungsvollen Spiel

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Nutzerkontos
  • Alters- und Identitätsprüfung gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
  • Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen
  • Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen (z. B. Geldwäschebekämpfung, Spielerschutz, Steuerrecht)
  • Kommunikation zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
  • Durchführung von Werbeaktionen, Gewinnspielen und Treueprogrammen mit Ihrer Einwilligung
  • Personalisierung von Angeboten und Inhalten
  • Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste
  • Erstellung von Statistiken und betriebswirtschaftlichen Analysen
  • Erkennung, Prävention und Untersuchung von Betrugsfällen und Sicherheitsbedrohungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, insbesondere GlüStV)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, z. B. für Marketingzwecke)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, sofern diese nicht Ihre Rechte überwiegen)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, sofern keine längeren Fristen (z. B. bei Selbstausschluss oder laufenden Ermittlungen) gelten.

6. Marketing und Werbemitteilungen

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Werbe-E-Mails, SMS oder Push-Nachrichten zu unseren Angeboten oder denen ausgewählter Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in jeder Nachricht widerrufen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um:

  • Die Funktionalität und Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten
  • Ihre Sprache, Währung und weitere Einstellungen zu speichern
  • Die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern
  • Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

  • Dienstleister, z. B. Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter, Hosting-Partner
  • Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Betrugsbekämpfungs-, Kreditprüfungs- und Identitätsverifizierungsstellen
  • Unternehmen innerhalb unserer Konzernstruktur
  • Dritte, denen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir durch Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO, soweit gesetzlich zulässig:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung
  • Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitung oder rechtliche Vorgaben zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für Deutschland ist dies z. B. der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

13. Verantwortungsvolles Spielen

Wir unterstützen verantwortungsvolles Glücksspiel und bieten Ihnen Tools zur Selbstkontrolle, wie Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstausschluss. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS).

Stand: Oktober 2024